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PEDIDOS ON-LINE
Login
Para realizar solicitações de materiais para sua escola com segurança e agilidade, utilize sempre a página de “Pedidos On Line” da
Editora Dom Bosco. Digite os dados solicitados nos campos ao lado.
Caso tenha dúvidas de acesso, consulte a relação de
Perguntas Mais Frequentes logo abaixo.
Outras dúvidas, ligue para (41) 3218-5111
INSTRUÇÕES DE ACESSO
Perguntas mais Frequentes: (para saber as respostas, basta clicar nas perguntas abaixo)
 7. Como identifico se o novo acordo ortográfico será cobrado ou não? |
Pedidos On- Line - Instruções de Acesso
1. Como faço o primeiro acesso?
No endereço www.editoradombosco.com.br, em destaque, consta o link para realização de Pedidos On- Line.
- Campo Login: digite o CNPJ da sua escola sem pontos/barra.
- Campo Senha: utilize a senha enviada pela Editora Dom Bosco para sua escola.
Clique em " Iniciar Pedidos"
*imagem meramente ilustrativa
- Em seguida, preencha o seu nome e telefone para contato, inclusive com DDD
*imagem meramente ilustrativa
- Selecione no topo da página, o nivel de ensino e, em seguida, os materiais que deseja comprar (digite a quantidade no campo "quantidade"). Em seguida clique em "visualizar o pedido"
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- Selecione a condiçao de pagamento desejada e a transportadora. Finalize ou continue comprando.
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- Após finalizar o pedido, uma mensagem de confirmação aparecerá na tela e sua solicitação será atendida!
*Clique no botão "voltar" abaixo para selecionar outra dúvida ou iniciar seu pedido
2. Quais são os preços e as condições de pagamento?
- Na página inicial do site, antes mesmo de iniciar os pedidos, é possível visualizar a tabela de preços:
*imagem meramente ilustrativa
- Quanto às condições de pagamento, elas aparecem durante a realização de seu pedido. Conforme tela abaixo:
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- Para pagamento à vista ou com entrada, após confirmação do pedido, o sistema mostra automaticamente a tela de impressão do boleto. Conforme tela abaixo.
Nos casos de pagamento a prazo, os boletos são enviados junto com os materiais didáticos, no ato da entrega.
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3. Como seleciono a transportadora e como sei quanto vou pagar pelo frete?
- Você pode selecionar a transportadora no próprio portal, caso não a encontre, inserir na observação do pedido, nome e CNPJ da mesma.
- A negociação de preços do frete a pagar é feita entre você e a transportadora de sua preferência, ou seja, o custo do frete é pago pelo parceiro.
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4. Qual é o prazo para entrega dos materiais que pedi hoje?
- Em até 5 dias úteis, após confirmação de pagamento, análise financeira e cadastral, seus materiais serão encaminhados à escola.
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“Exceção: Capa própria/fasciculados: 10 dias úteis.”
- É necessário, somar a este período, o tempo de entrega da sua transportadora.
-
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-
5. Estou com problemas de acesso (Portal), como devo proceder?
- Especificamente, neste caso, envie um e-mail para atendimentoeditora@dombosco.com.br
- No e-mail é obrigatório, preencher o nome da escola, CNPJ, e a descrição da dificuldade.
- Em até 24 horas, lhe daremos um retorno.
- Se preferir entre em contato através do (41) 3218-5111
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6. Esqueci minha senha e agora o que eu faço?
- Entre em contato com a Editora pelo telefone (41) 3218-5111, que reinicializaremos sua senha.
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7. Como identifico se o novo acordo ortográfico será cobrado ou não?
- Lembramos que o novo acordo ortográfico é gratuito. Na Nota Fiscal recebida pela Escola consta o valor de R$ 1,00 por unidade, porém com uma operação contábil distinta de uma operação de venda. Portanto, desconsidere este valor e observe que o mesmo não consta no preço total da compra.
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